Informace o vrácení peněz
Vratný štítek
Ztratil váš poník cestou k vám hlavu? Nebo si nerozumíte s agresivním nosorožcem? V takových vzácných případech nám můžete svou objednávku bezplatně vrátit.
V případě, že byste chtěli vrátit svou novou figurku zvířete nebo jednotlivé položky z objednávky poštovní přepravou, postupujte podle níže uvedených pokynů:
1. Ujistěte se, že váš rozzlobený nosorožec má stále štítek výrobku a že ho neodtrhl. Jinak ho nebudeme moci identifikovat.
2. Do zásilky vložte poznámku, například potvrzení objednávky nebo fakturu, s číslem objednávky a údaji o vráceném zboží.
3. Vše bezpečně zabaleno? Na balíček nalepte štítek pro vrácení.
4. Balíček s formulářem pro vrácení předejte nejbližšímu poštovnímu holubovi. Jakmile k nám nosorožec dorazí, zařídíme vrácení peněz. Její připsání na váš účet může trvat až 15 dní.
Abychom měli jistotu, že se vaše nová zvířecí figurka ještě neusadila v novém domově, máme lhůtu na vrácení 14 dní. V této lhůtě můžete svou objednávku vrátit.